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看病时与医生高效沟通的技巧
发布时间:2015/11/16 9:29:20  浏览次数:2096  所属分类:零障碍服务

    你和身边的人可能会有这样的经历:凌晨甚至前夜到医院看病,排队挂号苦苦等待,好不容易轮到自己看病,却被医生两三分钟打发了出来。

    有的人甚至觉得自己都没把病情说清楚,担心医生是否真能了解病情,做到对症下药?医生说的注意事项你是否都弄明白是怎么回事了?

    其实,一般大医院里,一个医生一天要看很多病人,平均分配给每个病人确实就那么几分钟,这是现实情况。及时必要的沟通是有大用场的。


看病时如何在几分钟里说清病情?

    作为病人,如何在看病这宝贵的几分钟向医生快速陈诉你的病情呢?下面教大家一些医患沟通的方法:

    1患病时间要说清

    就是从发病到就诊,共有多长时间。在门诊看病,病人往往忽视这一条,都是医生询问后才得知,而且有时病人的回答真让人着急。

    真实案例:女性病人,经常头晕就诊。

    医患对话:

    医生:头晕多长时间?

    患者:好多年了。

    医生:多少年了?

    患者:有那么几年了。

    医生:到底几年了?

   这时,病人把头偏向一旁的丈夫,说:好像从我毕业那年暑假就开始了。

   丈夫说:好像是,想想那是哪一年?

   夫妻俩开始对话了……这让医生很痛苦!

   如果看病前把这个问题想好,就诊时就一句话解决了,病人自己也节省时间,更重要的是不因为这个问题而忘了后面应该说的问题。

    这是慢性疾病常见的情况,如果为急性发作,最好说出准确时间,尽量不要说如两天了前天夜间昨天上午等等模糊时间,具体到小时最好。

    比如:前天上午九点腹痛,今天上午九点急诊,有些病人会这样计算:前天、昨天、今天共3天,其实仔细计算发病就48小时。

    专家提醒:发病时间很重要,会影响到医生对疾病的诊断以及治疗方案的选择哦!

    2就诊原因要说清

    到了医院看病就不要有心理负担,一定说出目前最痛苦的、最影响生活的症状。把真相告诉医生,要实事求是,既不能夸大,又不能轻化或掩盖病情。

    如果是慢性疾病加重,则要说明起初发病什么表现,有无其它检查,有无正规治疗,并向医生出示以前的检查结果及就诊记录。

    面对你的医生时,只有真相是有用的。坦诚地把真相讲给你的医生,正是为了解决(或者预防)问题,而不良信息的传递将使这些努力成为徒劳。

    3看病时有效描述伴随症状

    发热:需进一步说明发热的时间以及发热时的具体温度;

    呕吐:需进一步说明呕吐的次数以及呕吐物的量与性状(气味、颜色等);

    腹泻:需进一步说明腹泻的次数以及性状等等。

    最后,讲完以上三方面,医生会有一些针对性提问,你只要如实回答就行。

和医生沟通有多难?就诊结束时,你会发现其实时间并不需要很长(疑难杂症除外),所有的提问和回答不会偏出疾病的范畴,不会有一些无用的对话,节省了时间,既方便了自己,又方便了别人,让医生能有更多的时间为更多的病人看病。

    4和医生高效沟通的技巧

    1、清楚表述自己的不适,不适部位和时间尤其重要;

    2、不在看病之初就要求医生开检查单;

    3、带上自己所有在其他医院的检查单,尤其是与这次看病相关的检查单,可以省下复查的费用;

    4、大胆的说出自己的所有顾虑和担心,争取得到医生的明确解释和建议。


 

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